Ekstern kundeservice

Har din virksomhed et større behov for at servicere ud over telefonpasning og bemandet online chat? Ved at outsource din kundeservice, får du mulighed for, at forme vores kundeserviceteam, som du selv ønsker det. Sammen med os har du mulighed for, at få skræddersyet en ekstern kundeservice løsning til din virksomhed – ligesom du selv ville have gjort det. Alle virksomheder er unikke, så vi laver en behovsanalyse sammen for at se, hvordan vi bedst muligt kan hjælpe din virksomhed.

Hvordan fungerer ekstern kundeservice?

Sammen med jer foretager vi en behovsanalyse, hvor vi ser hvilke typer udfordringer I skal have hjælp til. Disse udfordringer kan varierer meget afhængigt af, hvilken type virksomhed I har. Vi sammensætter et kundeserviceteam, der sikrer, at vi kan løse dine udfordringer, der vedrører din virksomhed. Her indgår helt simpel support til dine kunder samt mere teknisk support hvis nødvendigt.